Prejem pokojnine pomeni varnost in priznanje dolgoletnega dela. Toda včasih se zgodi, da znesek na bančnem izpisku ne ustreza pričakovanemu. Nekateri upokojenci opazijo, da je pokojnina nižja od prejšnjega meseca, drugi ugotovijo, da je bila izračunana napačno že ob sami odmeri. Razlogov je lahko več, od tehničnih napak do sprememb v zakonodaji. Pomembno je, da znate prepoznati napako in ukrepate pravočasno.
Pokojnina je pravica, ki ste si jo prislužili z delom in prispevki, zato je vredno vztrajati, če menite, da je bila nepravilno določena. Zavod za pokojninsko in invalidsko zavarovanje (ZPIZ) ima jasno določene postopke, s katerimi lahko preverite izračun in po potrebi vložite zahtevek za popravek.
Preverjanje višine pokojnine
Najprej je treba ugotoviti, ali je znesek res prenizek in ali obstaja utemeljen razlog za razliko.
Kje preveriti informacijo?
Vsak upravičenec lahko preveri višino svoje pokojnine na več načinov. Najbolj preprost je vpogled v bančni izpisek, kjer je naveden neto znesek nakazila. Za podrobnejše podatke pa je treba preveriti obvestilo o nakazilu, ki ga ZPIZ pošilja ob vsaki spremembi.
Na spletni strani ZPIZ je na voljo portal Moj eZPIZ, kjer lahko z digitalnim potrdilom dostopate do vseh informacij o svoji pokojnini. Tam je razviden tudi način izračuna, datum zadnje uskladitve in morebitne spremembe zaradi davkov ali dodatkov.
Najpogostejši razlogi za spremembo zneska
Znesek pokojnine se lahko spremeni zaradi uskladitve, obdavčitve, vračila preveč izplačanih zneskov ali spremembe v družinskem statusu. Včasih gre za začasno zmanjšanje zaradi administrativne napake ali spremembe v davčni stopnji. Če opazite razliko, ki ni bila napovedana, se obrnite neposredno na ZPIZ ali na svojo izpostavo.
Vloga za ponovno odmero pokojnine
Če sumite, da je bila pokojnina napačno izračunana, imate pravico do ponovne odmere.
Postopek vložitve zahteve
Vlogo za ponovno odmero lahko vložite pisno ali elektronsko prek portala eUprava. V vlogi morate navesti svoje osebne podatke, številko odločbe o priznani pokojnini in razloge, zaradi katerih menite, da izračun ni pravilen. Priložite lahko tudi dokazila o delovni dobi, plačah ali drugih elementih, ki vplivajo na višino pokojnine.
Roki in pravne možnosti
Vlogo je mogoče vložiti kadarkoli po prejemu odločbe, vendar je smiselno ukrepati čim prej. Če ZPIZ ugotovi, da je bil izračun napačen, vam pripada izplačilo razlike za preteklo obdobje. Če z odločitvijo niste zadovoljni, lahko vložite pritožbo, o kateri odloča pritožbeni organ pri ZPIZ.
Če pritožba ne prinese rezultata, imate možnost sprožiti upravni spor na sodišču. V praksi se številni primeri rešijo že na prvi stopnji, ko se ugotovi napaka pri vnosu podatkov ali pri upoštevanju obdobij zavarovanja.
Pomoč pri razumevanju odločbe ZPIZ
Odločbe so pogosto zapisane v uradnem jeziku, ki ga je težko razumeti.
Kako prebrati odločbo?
Vsaka odločba vsebuje osnovne podatke o zavarovalnih letih, plačnih razredih in odstotku, po katerem je bila pokojnina izračunana. Ključni del je razlaga izračuna, kjer je razvidno, kateri podatki so bili upoštevani. Če ugotovite, da manjkajo določena obdobja ali da so plače nepravilno vnesene, to lahko vpliva na končni znesek.
Kje dobiti pomoč
Če odločbe ne razumete, se lahko obrnete na svetovalno službo ZPIZ, ki brezplačno pomaga pri razlagi. Poleg tega številna društva upokojencev nudijo pomoč pri izpolnjevanju obrazcev in pisanju pritožb. Priporočljivo je, da pred oddajo vloge preverite vse podatke in si priskrbite kopije dokazil.
Pravica do minimalne pokojnine
Nekateri upokojenci prejemajo zelo nizke zneske, ki ne zadoščajo niti za osnovne življenjske stroške. Zakon zato določa minimalno pokojnino, ki pripada tistim, ki so izpolnili pogoje za polno pokojninsko dobo.
Kaj pomeni minimalna pokojnina?
Minimalna pokojnina je zagotovljen znesek, ki zagotavlja osnovno socialno varnost. Če vaša pokojnina ne dosega tega zneska, vam ZPIZ dodeli dodatek do minimalne pokojnine. Višina minimalne pokojnine se redno usklajuje glede na rast plač in inflacijo.
Kdo je do nje upravičen?
Pravico imajo tisti, ki so delali celotno delovno dobo, običajno 40 let, in imajo priznano pravico do starostne pokojnine. Vlogo za priznanje minimalne pokojnine ni treba posebej vlagati, ZPIZ jo dodeli po uradni dolžnosti, če so izpolnjeni pogoji.
Če menite, da bi vam morala pripadati višja minimalna pokojnina, lahko zahtevate preverbo, saj se zneski razlikujejo glede na leto upokojitve in pogoje zavarovanja.
Socialni dodatki k pokojnini
Poleg osnovne pokojnine obstajajo dodatki, namenjeni tistim, ki živijo pod določenim dohodkovnim pragom.
Varstveni dodatek
Varstveni dodatek je namenjen upokojencem z nizkimi prihodki. Vlogo lahko vložite na centru za socialno delo, kjer se upoštevajo vsi dohodki in premoženje. Dodatek se izplačuje mesečno in lahko pomembno izboljša finančni položaj upokojenca.
Dodatek za pomoč in postrežbo
Če imate zdravstvene težave in potrebujete pomoč pri vsakodnevnih opravilih, vam pripada dodatek za pomoč in postrežbo. Višina dodatka je odvisna od stopnje odvisnosti, ugotavlja pa jo zdravniška komisija.
Izredna denarna pomoč
V izjemnih primerih lahko zaprosite tudi za enkratno izredno pomoč. Ta se dodeli, če pride do nepričakovanih stroškov, na primer zaradi bolezni, popravila stanovanja ali drugih težkih okoliščin.
Napake pri izplačilih in vračila
Zgodi se tudi obratno, da ZPIZ ugotovi, da je bila pokojnina preveč izplačana.
Postopek vračila
Če je prišlo do napake na strani zavoda, mora ta napako odpraviti in določiti način vračila, ki ne ogroža socialne varnosti upokojenca. Običajno se znesek vrača postopoma, z manjšimi mesečnimi odbitki. V določenih primerih se lahko upokojenec dogovori, da se dolg delno odpiše.
Kako preprečiti napake
Najboljša zaščita je redno preverjanje podatkov na portalu Moj eZPIZ. Če opazite odstopanja, jih prijavite čim prej. S tem preprečite, da bi napaka trajala več mesecev in se znesek povečal.
Pomoč pri reševanju zapletov
Nepravilnosti pri pokojninah se včasih vlečejo dlje časa, zato je pomembno poiskati strokovno pomoč.
Kje poiskati podporo?
Poleg uradnih poti pri ZPIZ lahko pomoč poiščete pri Zvezi društev upokojencev Slovenije, pri pravnih svetovalcih ali na lokalnih občinah, kjer delujejo brezplačne pravne pisarne. Tam vam pomagajo pri pisanju pritožb in vlaganju zahtevkov.
Vloga družine
Mnogi starejši se težko znajdejo v uradnih postopkih, zato naj jim pri tem pomagajo družinski člani. Skupaj je lažje razumeti odločbe, roke in potrebne dokumente. Pogosto se izkaže, da gre za drobno administrativno napako, ki jo je mogoče hitro popraviti.
Pravična pokojnina kot temelj dostojnega življenja
Pokojnina ni le denar, ampak priznanje za leta dela in prispevkov. Vsak upokojenec ima pravico do pravičnega izračuna in do informacij, ki so jasne in razumljive. Če znesek ni pravilen, je treba ukrepati odločno, a potrpežljivo.
Zavedanje o svojih pravicah je prvi korak k spremembi. ZPIZ omogoča preglednost podatkov, a odgovornost za nadzor nosi tudi posameznik. Sistem deluje najbolje, kadar se uporabniki zavedajo svojih pravic in jih znajo uveljavljati.
Družba, ki spoštuje svoje upokojence, s tem spoštuje delo in dostojanstvo vsakega človeka. Zato je prav, da nihče ne ostane spregledan, še posebej, ko gre za sredstva, ki jih je pošteno zaslužil skozi leta svojega dela.
