S 1. februarjem 2025 bodo stopile v veljavo spremembe in dopolnitve Splošnih pogojev uporabe digitalne banke NLB Klik. Kot pravijo v NLB, so spremembe usmerjene v izboljšanje varnosti, jasnejšo komunikacijo z uporabniki ter še boljšo uporabniško izkušnjo. V tem članku povzemamo ključne novosti, ki jih prinašajo spremenjeni splošni pogoji.

Ključne spremembe po členih

1. Pogoji za uporabo (2. člen)

Uporabniki NLB Klika bodo morali uporabljati podprte operacijske sisteme (iOS, Android, HarmonyOS), aplikacijo pa prenesti iz uradnih trgovin (Google Play Store, Apple App Store, Huawei AppGallery). S tem se želi preprečiti prenos aplikacij iz nepreverjenih virov in povečati varnost uporabnikov.

2. Vsebina storitve (4. člen)

Med varnostne elemente je dodana biometrija, ki omogoča varnejši in hitrejši dostop do storitev. Poleg tega je uvedena možnost podpisovanja dokumentov, če uporabnik opravi osebno prepoznavo, kar prinaša dodatno priročnost pri poslovanju z banko.

3. Obveščanje uporabnika (5. člen)

Način obveščanja o spremembah je zdaj bolj natančno določen. Uporabniki bodo obveščeni prek sporočil v NLB Kliku, po elektronski pošti ali drugih komunikacijskih kanalih. Prav tako bo banka uporabnike vnaprej obvestila o načrtovanih prekinitvah zaradi vzdrževanja ali nadgradenj, in sicer preko digitalne banke ali spletne strani.

4. Blokacija uporabe (6. člen)

Razlogi za blokado dostopa do NLB Klika so razširjeni in natančneje opredeljeni. Banka si pridržuje pravico do blokade, če zazna morebitne varnostne grožnje ali druge nepravilnosti, ki bi lahko ogrozile varno uporabo storitev.

5. Obveznosti uporabnika (7. člen)

Uporabniki so dolžni nadzorovati varnost svojih naprav (mobilni telefon, računalnik). Banka ne more zagotoviti absolutne varnosti, če naprave uporabnika niso ustrezno zaščitene. Natančno so opisane tudi možne tveganja, če je naprava izven nadzora banke.

6. Prekinitev uporabe zaradi neaktivnosti (9. člen)

Nova določba uvaja možnost, da banka prekine storitev NLB Klik, če uporabnik storitve dalj časa ne uporablja. To zagotavlja boljšo učinkovitost sistema in varnost podatkov.

7. Veljavnost splošnih pogojev (10. člen)

Uporabniki bodo o spremembah splošnih pogojev obveščeni najmanj 15 dni pred njihovo uveljavitvijo. S tem banka zagotavlja preglednost in pravočasno informiranost strank.

Kaj pomeni to za uporabnike?

Nova pravila so namenjena večji zaščiti uporabnikov in njihovi boljši izkušnji pri uporabi digitalne banke NLB Klik. Z upoštevanjem teh sprememb boste lahko še naprej varno in brezskrbno opravljali bančne storitve prek spleta.

Priporočilo

Svetujemo vam, da natančno preberete novi splošni pogoji uporabe NLB Klik, saj boste le tako seznanjeni z vsemi spremembami in pravicami, ki jih imate kot uporabnik. Za dodatne informacije lahko obiščete spletno stran NLB ali kontaktirate njihovo podporo strankam.