Zadnje jutro dopusta ima poseben ritem. Kovčki so odprti, hladilnik skoraj prazen, brisače visijo na vratih kopalnice, na kuhinjskem pultu pa ostajajo skodelice od zadnje kave. Odhod je navadno določen do minute, zato se hitro pojavi vprašanje, ki ga gostje rešujejo zelo različno: ali je treba apartma pred odhodom temeljito pomiti, če je bilo čiščenje že vključeno v ceno?
Nekateri pustijo vse tako, kot je, saj menijo, da so čiščenje plačali. Drugi pred odhodom pomijejo tla, očistijo kopalnico in zložijo posteljnino, skoraj tako, kot bi pripravljali stanovanje za nove goste. Med tema skrajnostma je precej preprosto pravilo. Apartmaja vam praviloma ni treba očistiti do sijaja, pričakuje pa se, da ga zapustite urejenega, brez smeti, ostankov hrane in nepotrebnega nereda.
Končna pristojbina za čiščenje namreč ni dovoljenje, da za seboj pustimo prizorišče po večdnevni zabavi. Namenjena je pranju posteljnine, razkuževanju kopalnice, sesanju, pomivanju tal in pripravi prostora za naslednji prihod. Običajna urejenost ostaja del spoštljivega odnosa do gostitelja in njegovega doma.
Čiščenje je vključeno, osnovna kultura pa ne
Gost, ki je plačal končno čiščenje, ne bi smel prevzeti dela čistilke. Ni treba brisati prahu, drgniti prhe, čistiti oken ali pomivati celotnega apartmaja. Prav tako vam običajno ni treba snemati posteljnine, razen če gostitelj to izrecno zahteva v navodilih.
Smiselno pa je pomiti uporabljeno posodo oziroma jo zložiti v pomivalni stroj, odstraniti hrano iz hladilnika ter odnesti smeti na predvideno mesto. Mokre brisače pustite v kopalnici ali jih odložite tako, da ne poškodujejo pohištva. Stole, mize in drugo opremo vrnite tja, kjer ste jih našli.
Takšna opravila ne vzamejo veliko časa, gostitelju pa prihranijo nepotrebno iskanje kozarcev po terasi, odstranjevanje zasušenih ostankov hrane in ločevanje smeti, ki bi jih gost lahko odnesel sam.
Posoda je najpogostejši vir nesporazumov
Prav pri posodi se pogosto pokaže razlika med pričakovanji gosta in gostitelja. Nekateri gostje menijo, da mora biti pomivanje vključeno v čiščenje. Gostitelji pa zasušene lonce, polne kozarce in masten štedilnik pogosto razumejo kot pretiran nered.
Najvarnejša rešitev je preprosta. Kar ste uporabljali, pomijte ali naložite v pomivalni stroj. Ni treba čakati, da se program konča, če odhajate zgodaj, vendar lahko stroj vključite dovolj pravočasno. Delovno površino obrišite, drobtine odstranite, večje madeže pa očistite, preden se zasušijo.
Kaj storiti z ostanki hrane?
Odprta embalaža, ostanki kosila in napol prazne steklenice naj ne ostanejo v hladilniku brez dogovora. Gostitelj ne more vedeti, ali ste jih pustili namenoma ali pozabili. Hrano vzemite s seboj, jo zavrzite ali vprašajte, ali jo lahko pustite.
Posebej neprijetni so meso, ribe, sadje in mlečni izdelki, ki lahko ob izpadu elektrike ali daljšem čakanju hitro začnejo oddajati neprijeten vonj. Hladilnik naj ob odhodu ostane pregleden in brez živil, ki jih je treba takoj odstraniti.
>>> Katere stvari morate vzeti s seboj na morje, če boste dopustovali v apartmaju?
Pred odhodom najprej preberite hišni red
Pravila se med nastanitvami razlikujejo. Nekje gostitelj pričakuje, da smeti odnesete v zunanje zabojnike, drugje želi, da jih pustite v apartmaju. V nekaterih nastanitvah je treba posteljnino zložiti na določeno mesto, drugod goste prosijo, naj je ne snemajo.
Prav zato je vredno večer pred odhodom ponovno pogledati hišni red, sporočilo ob prihodu ali navodila na mizi. Tako se izognete jutranjemu ugibanju in morebitnim doplačilom.
Dodatno plačilo je lahko upravičeno, kadar gost za seboj pusti izjemen nered, poškodovano opremo ali madeže, ki zahtevajo posebno čiščenje. Običajna uporaba prostora, nekaj peska na tleh ali razmetana postelja pa ne bi smeli postati razlog za nepričakovan račun.
Fotografija ob odhodu lahko prepreči spor
Če je bil apartma ob prihodu slabše očiščen ali je gostitelj že prej opozarjal na stroga pravila, je smiselno pred odhodom narediti nekaj fotografij. Posnemite kuhinjo, kopalnico in glavni prostor, predvsem če vas skrbi poznejši očitek o neredu ali poškodbi.
Fotografiranje ni potrebno pri vsakem dopustu. Lahko pa je koristno v nastanitvah, kjer se varščina vrača šele po pregledu ali kjer so pravila glede čiščenja zapisana nejasno.
Apartma naj ostane uporabljen, ne zanemarjen
Nihče ne pričakuje, da bo prostor po tednu bivanja videti nedotaknjen. Postelja bo razmetana, na tleh bo nekaj drobtin, ogledalo ne bo brez madežev. To je normalen del uporabe in razlog, zaradi katerega obstaja končno čiščenje.
Velika razlika pa je med uporabljenim in zanemarjenim apartmajem. Kup umazane posode, polni koši, ostanki hrane, mokre brisače na postelji in lepljiva tla ne sodijo več med običajne posledice bivanja.
Najboljše merilo je preprosto vprašanje: bi vam bilo neprijetno, če bi gostitelj vstopil, medtem ko ste še v prostoru? Če je odgovor pritrdilen, si pred odhodom vzemite dodatnih deset minut.
Deset mirnih minut pred zaklepanjem vrat
Pametno je, da pospravljanja ne pustite za zadnjo minuto. Večer prej spakirajte večino stvari, izpraznite hladilnik in pomijte posodo. Zjutraj boste morali le še odnesti smeti, preveriti kopalnico in pogledati pod postelje, ali je kaj ostalo.
Preden zaklenete vrata, ugasnite luči, zaprite okna in preverite klimatsko napravo. Ključe pustite na dogovorjenem mestu ter gostitelju sporočite, da ste odšli, če je bil tak dogovor.
Dober gost ne pomiva apartmaja namesto čistilnega osebja, vendar tudi ne pričakuje, da bo nekdo drug odstranjeval vse posledice njegove brezbrižnosti. Nekaj osnovne urejenosti je majhna gesta, ki lahko odloči, ali se boste v nastanitev še kdaj z veseljem vrnili in ali vas bo gostitelj sprejel brez pomislekov.
