Spletna trgovina Temu bo morala po kazni Evropske unije v višini 200 milijonov evrov okrepiti nadzor nad nezakonitimi in nevarnimi izdelki. Evropska komisija je v ponedeljek, 26. oktobra, sprejela načrt ukrepov, s katerimi želi podjetje odpraviti pomanjkljivosti pri preverjanju tveganj na svoji platformi.
Spremembe bodo dosegle tudi slovenske kupce, ki prek Temuja naročajo oblačila, gospodinjske pripomočke, igrače in elektroniko. Strožji nadzor naj bi zmanjšal možnost, da se v ponudbi pojavljajo izdelki, ki ne izpolnjujejo evropskih varnostnih zahtev. To pa še ne pomeni, da so vsi izdelki na platformi že preverjeni ali da nevarnih izdelkov ni več mogoče kupiti.
Zakaj je Temu dobil 200 milijonov evrov kazni?
Evropska komisija je 28. maja 2026 ugotovila, da Temu ni ustrezno izpolnjeval obveznosti iz evropskega akta o digitalnih storitvah (DSA).
Težava ni bila zgolj v posameznih spornih izdelkih, temveč predvsem v načinu, kako je platforma ocenjevala tveganja njihove prodaje evropskim potrošnikom.
Preiskovalci so ugotovili, da je Temu pri ocenjevanju tveganj uporabljal preveč splošne podatke o spletni trgovini, namesto da bi dovolj natančno analiziral težave na lastni platformi.
Evropska komisija je pri preverjanju izdelkov odkrila tudi resne varnostne pomanjkljivosti. Med preizkušenimi polnilniki jih veliko ni uspešno prestalo osnovnih varnostnih preizkusov. Pri delu otroških igrač so bile ugotovljene nevarnosti zaradi nedovoljenih količin kemikalij ali majhnih delov, ki bi lahko povzročili zadušitev.
Komisija je zato ocenila, da obstaja precejšnja verjetnost, da evropski potrošniki pri nakupovanju na Temuju naletijo na nezakonite izdelke.
Kaj bo moral Temu spremeniti?
Temu je zdaj sprejel načrt, ki vključuje pet ukrepov za izboljšanje ocenjevanja tveganj in nadzora nad ponudbo.
Podjetje bo moralo podrobneje analizirati, kateri nevarni ali nezakoniti izdelki se lahko pojavijo na njegovi platformi in kako pogosto so jim kupci izpostavljeni.
Preveriti bo moralo tudi učinkovitost obstoječih varnostnih ukrepov in morebitne pomanjkljivosti pri nadzoru izdelkov, ki jih objavljajo prodajalci.
Posebna pozornost bo namenjena sistemu priporočil. Gre za način, kako Temu uporabnikom prikazuje izdelke na podlagi njihovega zanimanja, preteklih ogledov in nakupovalnih navad.
Evropska komisija želi ugotoviti, ali lahko takšni sistemi povečujejo vidnost nezakonitih izdelkov in jih posledično ponujajo večjemu številu kupcev.
Temu bo moral preveriti tudi možnosti, da posamezni prodajalci z uporabo funkcij platforme umetno povečujejo prepoznavnost spornih izdelkov.
Za izvedbo ukrepov in pripravo vmesne ocene tveganj ima podjetje štiri mesece časa. Izvajanje načrta bo predmet nadaljnjega nadzora in neodvisne revizije. Sprejetje načrta ne pomeni, da je bila kazen odpravljena ali da je Evropska komisija že potrdila uspešnost vseh napovedanih ukrepov.
Nakupi iz Kitajske so od julija tudi dražji
Temu in druge spletne trgovine, ki pošiljajo blago iz držav zunaj Evropske unije, se morajo prilagajati še spremenjenim carinskim pravilom.
Od 1. julija 2026 namreč za pošiljke do vrednosti 150 evrov ne velja več splošna oprostitev plačila carine. Evropska unija je uvedla začasno dajatev v višini treh evrov za posamezno postavko blaga v carinski deklaraciji.
To ne pomeni nujno treh evrov za vsak fizični izdelek ali za celoten paket. Znesek je odvisen od tega, kako so izdelki razvrščeni v carinski deklaraciji.
Če pošiljka iz Kitajske vsebuje tri izdelke, ki spadajo v tri različne carinske postavke, lahko skupna carinska dajatev znaša devet evrov. Poleg nje se obračuna še DDV.
Nova pravila veljajo ne glede na to, ali kupec naroča prek Temuja, Sheina, AliExpressa ali druge spletne trgovine.
Če pa je blago že v skladišču znotraj Evropske unije in ima status unijskega blaga, dodatna uvozna carinska dajatev ob dostavi kupcu ni predvidena.
Kaj naj slovenski kupci preverijo pred naročilom?
Pri nakupu izdelkov, zlasti električnih naprav, polnilnikov in otroških igrač, je smiselno nameniti dodatno pozornost podatkom o izdelku in prodajalcu.
Nizka cena sama po sebi še ne pomeni, da je izdelek nevaren. Prav tako pa lepa fotografija, pozitivne ocene kupcev ali oznaka o priljubljenosti ne zagotavljajo, da izdelek izpolnjuje vse evropske varnostne zahteve.
Pri električnih izdelkih je priporočljivo preveriti podatke o proizvajalcu, tehnične značilnosti in predpisane oznake. Pri otroških igračah pa starostna opozorila, morebitne majhne dele in informacije o varni uporabi.
Pred potrditvijo naročila je koristno preveriti tudi državo odpreme, morebitne uvozne stroške in pogoje vračila.
Za slovenske kupce je pomembna še sprememba pri vračanju izdelkov. Po novih pravilih pri običajnem odstopu od spletnega nakupa praviloma ni več mogoče zahtevati povračila plačane uvozne dajatve. Izjeme so med drugim predvidene pri pomanjkljivem blagu oziroma izdelkih, ki ne ustrezajo naročilu.
Temu bo torej moral v prihodnjih mesecih dokazati, da zna bolje prepoznavati tveganja in ukrepati proti nezakoniti ponudbi. Za kupce pa ostaja najpomembnejše, da pri nakupu ne primerjajo zgolj cen, temveč tudi varnost izdelka in skupne stroške dostave.
