Windows 11 različica 24H2 še naprej povzroča težave pri večnamenskih napravah, ki uporabljajo eSCL protokol za skeniranje. Kljub temu, da je Microsoft težavo označil kot rešeno, številni uporabniki še vedno poročajo o napakah pri povezovanju naprav.
Težava, ki traja kljub popravkom
Microsoft je že novembra 2024 izdal varnostno blokado za naprave, povezane prek USB, ki uporabljajo protokol eSCL. Uporabniki, ki so namestili posodobitev sistema Windows 11, so opazili težave pri zaznavanju naprav. Čeprav je Microsoft decembra 2024 objavil, da je težava odpravljena, se zdi, da posodobitev KB5048667 ni v celoti rešila težav, zlasti pri napravah znamke Canon.
Uporabniki poročajo, da skenerji delujejo brez težav na Windows 10, medtem ko je na Windows 11 delovanje mogoče le, če sta računalnik in skener povezana prek žične Ethernet povezave.
Canon: Težava je na strani Microsofta
Predstavnik Canona je za medije potrdil, da težava vpliva na naprave, ki uporabljajo programsko opremo ScanGear MF. Gre za Canonov gonilnik, ki omogoča napredne nastavitve skeniranja. Po navedbah Canona ne nameravajo spreminjati svoje programske opreme, saj je težava posledica sprememb v sistemu Windows 11.
Canonov predstavnik je izjavil: “Microsoft trenutno dela na popravku za operacijski sistem, s katerim bo težava odpravljena. O natančnem datumu odprave nas Microsoft še ni obvestil, vendar pričakujemo, da bomo načrt popravkov prejeli januarja 2025.”
Začasne rešitve za uporabnike
Za vse uporabnike, ki se soočajo s komunikacijsko napako pri skeniranju, Canon priporoča naslednje korake:
- Uporaba Microsoftovih privzetih rešitev za skeniranje.
- Prehod na popolnoma žično povezavo prek USB ali Ethernet kabla.
Pričakovanja in prihodnost
Uporabniki Windows 11 lahko pričakujejo uradni popravek s strani Microsofta v začetku leta 2025. Do takrat ostajajo začasne rešitve edina možnost za nemoteno uporabo skenerjev z eSCL protokolom.
