Zdravstveni inšpektorat Republike Slovenije opozarja na previdnost pri telefonskih klicih, v katerih neznane osebe ponujajo zdravstvene storitve, preglede ali meritve, tudi na domu. Posebej previdni naj bodo ljudje takrat, ko se klicatelj sklicuje na financiranje države, zdravstvenih ustanov ali drugih javnih institucij.
Če ne veste natančno, kdo vas kliče, kdo bo storitev izvedel in na kakšni podlagi, ponudbe ne sprejmite na hitro. Inšpektorat svetuje, da pred odločitvijo preverite identiteto izvajalca, njegov sedež, vrsto ponujene storitve in njeno verodostojnost.
Posebej sumljivo je, če klicatelj skriva osnovne podatke
Opozorilni znak je že to, da oseba po telefonu noče jasno povedati, katero podjetje ali zdravstveni izvajalec stoji za ponudbo.
Previdnost je potrebna tudi, kadar so informacije o pregledu nejasne, ko klicatelj ustvarja vtis, da gre za državno financirano storitev, ali ko sogovornika sili k hitri odločitvi. Če podatkov ni mogoče preveriti ali če način nagovarjanja vzbuja dvom, ponudbo ensotavno zavrnite.
To ne pomeni, da je vsaka ponudba zdravstvene storitve po telefonu nujno sporna. Ključno je, ali je izvajalec jasno identificiran in ali je mogoče preveriti, da izpolnjuje pogoje za opravljanje zdravstvene dejavnosti.
Ne razkrivajte zdravstvenih in osebnih podatkov
Posebna previdnost je potrebna pri vprašanjih o zdravstvenem stanju. Neznanemu klicatelju ne posredujte osebnih ali zdravstvenih podatkov samo zato, ker se predstavlja kot svetovalec, zdravstveni delavec ali predstavnik neke ustanove.
Če nekdo ponuja pregled ali meritev na vašem domu, mu tudi ne omogočite vstopa v stanovanje. In to vse dokler predhodno ne preverite, kdo je in za katero organizacijo dela. To je eno ključnih priporočil Zdravstvenega inšpektorata.
Kaj preveriti pred morebitnim obiskom na domu?
Najprej zahtevajte polno ime izvajalca oziroma podjetja in naslov njegovega sedeža. Preverite tudi, za kakšen pregled ali meritev gre in ali je zdravstvena storitev predstavljena jasno.
Če vam klicatelj zatrjuje, da pregled financira država, zdravstveni dom ali druga javna ustanova, je smiselno takšno informacijo preveriti neposredno pri omenjeni ustanovi, ne prek telefonske številke, ki vam jo posreduje neznani ponudnik.
Inšpektorat ob tem priporoča, da ljudje zdravstvene preglede in meritve opravljajo pri izvajalcih, ki izpolnjujejo predpisane pogoje za opravljanje zdravstvene dejavnosti.
Če sumite na prevaro, pokličite policijo
Če telefonski pogovor preraste v grožnje, očitno zavajanje ali ravnanje, pri katerem sumite na kaznivo dejanje, Zdravstveni inšpektorat svetuje obvestilo policiji.
Najvarnejša odločitev pri nejasnem klicu je preprosta. Pogovor končajte, ničesar ne potrjujte, ne posredujte podatkov in ponudnika preverite po neodvisni poti.
To je še posebej pomembno pri ponudbah pregledov na domu, saj ne gre le za morebitno plačilo storitve. Gre tudi za dostop neznane osebe do vašega doma.
Katerih podatkov ne zaupamo neznanemu klicatelju?
Kliknite na posamezen podatek in preverite, ali ga je varno posredovati osebi, ki vas je nepričakovano poklicala.
Če klicatelja ne poznate in njegove identitete ne morete preveriti, mu ne posredujte osebnih, zdravstvenih ali finančnih podatkov in ga ne vabite v svoj dom.
Če se oseba sklicuje na državo, zdravstveni dom ali drugo javno ustanovo, to preverite neposredno pri tej ustanovi po uradno objavljenem kontaktu.
